Nu este ușor să luați decizii de afaceri corecte și precise. Dar totul este mai ușor dacă cunoașteți opiniile clienților și consumatorilor. Pe baza acestora, puteți lua decizii în cunoștință de cauză, minimizând în același timp riscul afacerii. Analiza datelor colectate prin intermediul unei cercetări adecvate este utilă nu numai înainte de a începe o afacere sau de a lansa un nou proiect, ci și pentru dezvoltarea sustenabilă a afacerii dumneavoastră.
În acest fel, puteți identifica breșele în situația pieței sau o problemă iminentă, înainte ca aceasta să apară. Numai pe baza unor informații de calitate vă puteți orienta bine pe piață, puteți lua deciziile de management corecte și puteți face față provocărilor care v-ar putea apărea în cale.
Cu cât este mai concret și mai specific domeniul pe care doriți să îl clarificați, cu atât mai precise vor fi răspunsurile pe care le veți obține. Vă puteți concentra pe potențialul pieței, pe satisfacția clienților, pe imaginea mărcii sau a companiei, sau chiar pe mediul intern și pe angajați.
Pentru ca un sondaj să vă ofere informații cu adevărat relevante, aveți nevoie de o compoziție și o formulare corectă a întrebărilor. Aveți nevoie de cunoștințe de psihologie, de know-how și, nu în ultimul rând, de munca unor oameni care sunt amabili și au anumite abilități de comunicare. În afară de faptul că necesită mult timp, aceștia sunt factorii importanți care conduc la concluzia logică: să încredințați implementarea și evaluarea sondajului unor profesioniști.
Sondajul cuprinzător, la un nivel profesional, va fi asigurat de compania noastră soră Crystal Research, care, datorită experienței sale vaste, poate stabili în mod eficient designul proiectului, colectarea datelor, pregătirea unor rezultate valoroase (inclusiv rezultate în mediul interactiv PowerBI), interpretarea și implementarea rezultatelor. În cadrul realizării proiectelor de sondaje, aceasta se concentrează pe o calitate de primă clasă, atât în ceea ce privește colectarea, cât și prelucrarea datelor, și se bazează pe o cunoaștere și o înțelegere detaliată a nevoilor clienților.
Dacă aveți suficientă experiență și cunoștințe în domeniul analizei și evaluării datelor, atunci puteți comanda o colectare de date separată direct la noi, în Crystal Call. Utilizăm metoda CATI (Computer Assisted Telephone Interview) pentru colectarea datelor, prin care putem obține răspunsuri relevante de la până la 60% dintre persoanele contactate. Dumneavoastră pregătiți chestionarul, iar noi colectăm răspunsurile de la respondenți. Evaluarea va fi făcută de dumneavoastră.
For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756
For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756
Crystal Call, a.s.
Hálkova 1/A
831 03 Bratislava
Republica Slovacă