Ne vom ocupa de

Linie de asistență

Păstrarea unui client existent este adesea de până la șase ori mai ieftină decât atragerea unui client nou și, cu toate acestea, multe companii se concentrează doar pe creștere. Obțineți un avantaj competitiv și creșteți eficiența companiei, precum și satisfacția clienților.

În cadrul liniei de asistență, rezolvăm cererile clienților legate de defecțiuni ale produselor și serviciilor. Încercăm să rezolvăm problemele prin telefon sau să identificăm natura exactă a problemei.

    • Putem să verificăm clientul și să determinăm dacă are un contract activ. 
    • Dacă este necesar, vom aranja o intervenție de service și vom conveni condițiile de service. După ce intervenția de service este finalizată, verificăm satisfacția clientului.
    • Oferim servicii în regim de 24/7, oferind servicii complete și personalizate, la prețuri competitive. 
    • În comparație cu un centru de contact intern, realizăm economii financiare și, în plus:
      • Obțineți un feedback obiectiv cu privire la produsele și angajații dumneavoastră.
      • Putem lucra non-stop și putem rezolva problemele clienților dumneavoastră zi și noapte. 
      • Creștem satisfacția clienților dvs. și cifra de afaceri a companiei.
      • Abordăm în mod individual nevoile companiilor, în conformitate cu termenii și condițiile convenite (SLA).

Referință: ASO VENDING, s.r.o.

Pentru clientul nostru ASO VENDING s.r.o. oferim o linie de asistență.

   Citește mai mult    

Sunteți
interesat?

Scrieți-i lui Anamaria fără obligații
Anamaria Dan
Callcenter Director
+40 359 227 902

    For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756

    Sunteți
    interesat?

    Scrieți-i lui Anamaria fără obligații
    Anamaria Dan
    Callcenter Director
    +40 359 227 902

      For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756

      chevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram