Der Erfolg hängt in jedem Business von den Managemententscheidungen ab, die von realen Daten und Informationen ausgehen sollten. Sich auf Instinkt oder Geschäftsgeist zu verlassen, ist, als würde man auf Glück hoffen und auf ein Wunder warten.
Da sind eine ganze Reihe verschiedener Faktoren im Spiel, beginnend mit der aktuellen Marktsituation über eine richtig definierte Zielgruppe, wirksame Marketingaktivitäten bis hin zur Kundenpflege. Nicht jedes Unternehmen kann es sich dabei leisten, ganze Teams zu beschäftigen, die in der Lage wären, alle erforderlichen Informationen zusammenzusuchen und auszuwerten, um auf ihrer Grundlage die erforderlichen Schritte einzuleiten. Wenn dies auch Ihr Fall ist, haben wir eine Lösung für Sie.
Bei einer ganzen Reihe von erforderlichen Schritten für das erfolgreiche Funktionieren Ihres Unternehmens können wir Ihnen helfen. Wir haben das Personal, die technische Ausstattung und auch das Know-how. Und was am wichtigsten ist: wir kommunizieren mit realen Menschen, live am Telefon, nicht mit ihren virtuellen Abdrücken.
Dabei sind wir in der Lage, für Sie hochrelevante Daten aus dem externen Umfeld zu sammeln, zu denen Sie keinen direkten Zugang haben. Auf der Grundlage unserer Umfragen machen Sie sich ein objektives Bild von der Marktsituation, von der Position Ihres Produkts oder Sie finden heraus, inwieweit Ihre Kunden mit Ihren Produkten zufrieden sind. Die Aufdeckung aller Reserven Ihres Unternehmens ist dann ein logisches Ergebnis, kein Zufall.
Anschließend können wir Sie auch dabei unterstützen, Ihr Potenzial effizient auszuschöpfen, sei es beim Verkauf Ihrer Produkte selbst oder bei der Vereinbarung von Geschäftstreffen. Unsere Dienstleistungen sind immer auf die aktuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten, erfordern aber auch eine aktive Mitarbeit und Interaktion ihrerseits. Wenn die Umfrage eine Unzufriedenheit bei den Kunden aufdeckt, ist es notwendig, angemessene Schritte einzuleiten. Wenn wir ein Geschäftstreffen für den Kunden arrangieren, ist es wichtig, dass er daran teilnimmt...
Großen Wert legen wir auf die Nachbetreuung der Kunden. Zu unserem Dienstleistungsangebot zählen auch solche zeit- und personalintensiven Angelegenheiten wie ein 24/7-Service oder ein technischer Support, der in hohem Maße die Gesamtzufriedenheit der Kunden beeinflusst. Gerade die Aufrechterhaltung des Kontakts und die Kommunikation sind der Schlüssel zu einer hohen Kundenloyalität und damit auch zu einer maximalen Erfüllung des Geschäftspotenzials Ihres Unternehmens.
For communication about German activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756
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