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Retentions
programme

Die letzte Rettung, um einen weggehenden Kunden zu binden, ist oft ein wirklich gut konzipiertes und ausgeführtes Kundenbindungsprogramm. Auf uns können Sie sich verlassen. Wir bieten telefonische Kundenbindung mit Professionalität, Qualität und einer ungezwungenen Form, unter Berücksichtigung der Vielfalt der Kunden und ihrer Bedürfnisse.

Damit Ihre Kunden bei Ihnen bleiben

Nutzen Sie unser Know-how und die langjährige Erfahrung unserer Agenten für Retentionsprogramme und lassen Sie sich täglich Statistiken mit der Anzahl der „geretteten“ Kunden zusenden. Bei Interesse ergänzen wir die telefonische Retention durch Direct Mailing, E-Mailing oder SMS-Dienste. Die „Rettung“ von Kunden ist unser Ding. Auf uns können Sie sich verlassen.

• • Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Kommunikationstechniken und Methoden geschult, um Kunden zu erreichen. Ihre Arbeit wird von verantwortlichen Managern überwacht, die die höchste Qualität der erbrachten Dienstleistungen garantieren. 
  • Unsere Experten helfen Ihnen gerne bei der Auswahl einer geeigneten Form der Kontaktaufnahme zum Kunden, bei der Vorbereitung des optimalen Anrufszenarios und bei der Auswahl des am besten geeigneten Zeitpunkts für die Kontaktaufnahme.