eines virtuellen Callcenters

Durch Outsourcing erhalten Sie viele Vorteile, die sich in der strategischen Entscheidungsfindung Ihres Unternehmens widerspiegeln. In diesem Fall zahlen Sie nur eine monatliche Gebühr, abhängig von der Anzahl der Agentenplätze, die Sie in Ihren Räumlichkeiten mit Ihren eigenen Mitarbeitern nutzen. Diese Gebühr beinhaltet bereits alle Funktionalitäten des Systems, die Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil bringen. Im Rahmen der monatlichen Pauschale bieten wir die Nutzung unserer Server und Zentralen, Systemupdates, technische Administration und 24/7-Aufsicht an. Im Falle einer Vereinbarung stellen wir Ihnen gerne weitere Dienstleistungen mit höherem Mehrwert zur Verfügung.

Gerne bieten wir Ihnen auch die notwendigen Schulungen an, sei es für Systeme und Technik oder maßgeschneiderte Schulungen für Ihre Agenten – Kommunikation, Präsentation oder Vertrieb.

Als eines der größten Kontaktzentren in Mitteleuropa verfügen wir über modernste Technologien, die Ihnen im Falle einer Vermietung die notwendige Verfügbarkeit und Abdeckung Ihrer Kundenkommunikationsaktivitäten bieten.

Gleichzeitig bieten wir die notwendige Unterstützung und Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration unserer Systeme nach Ihren Bedürfnissen.

For communication about German activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756