Ne vom ocupa de

Servicii pentru clienți (Customer Care)

Pentru funcționarea cu succes a oricărei companii este important să ofere clienților săi grija și sprijinul de care au nevoie. Ne vom ocupa în locul dumneavoastră! Linia telefonică de asistență pentru clienți este modalitatea adecvată de a oferi clienților îngrijirea și informațiile potrivite, la momentul potrivit.

Suntem bucuroși să ne punem la dispoziția dumneavoastră experiența noastră de mulți ani în domeniul serviciilor pentru clienți și să vă oferim servicii complete la cel mai înalt nivel. Pentru fiecare dintre clienții noștri, furnizăm un sistem CRM personalizat în care înregistrăm informații relevante despre clienții care ne sună și le furnizăm rapoarte periodice.

Datorită acestui sistem, ajungeți să vă cunoașteți mai bine clienții, nevoile și cerințele acestora. Bineînțeles, este posibilă operarea liniei în mod continuu și în limbile pe care le alegeți. Deoarece dorim să asigurăm clienților noștri servicii de cea mai înaltă calitate posibilă, folosim tehnologii de ultimă oră care ne permit să atingem obiectivele clienților noștri mai eficient.

Dintre serviciile tehnologice pe care le oferim clienților noștri fac parte, de exemplu: Total Recording – înregistrarea fiecărui apel telefonic, IVR (sistem automat de răspuns vocal) sau o conexiune securizată cu clientul pentru a preveni orice scurgere de informații sensibile.

Calitatea tuturor apelurilor este monitorizată de specialiștii noștri, care ascultă din nou fiecare apel și apoi îl analizează împreună cu operatorii, ceea ce ne permite să îmbunătățim continuu calitatea acestora și, prin urmare, satisfacția clienților care apelează. La cerere, referințele și experiența noastră în domeniul serviciilor pentru clienți vă vor fi prezentate cu plăcere. Obțineți o ofertă de preț fără obligații pentru utilizarea serviciilor noastre de call center în domeniul serviciilor pentru clienți.

Sunteți
interesat?

Scrieți-i lui Anamaria fără obligații
Anamaria Dan
Callcenter Director
+40 359 227 902

    For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756

    Sunteți
    interesat?

    Scrieți-i lui Anamaria fără obligații
    Anamaria Dan
    Callcenter Director
    +40 359 227 902

      For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756

      chevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram