Telemarketingul implementat în mod corespunzător este o formă foarte eficientă de vânzări, fie și numai datorită comunicării active cu clientul. Nu așteptați ca aceștia să intre în magazinul dvs. sau să vă vadă reclamele dvs. și apoi poate să se decidă să cumpere.
Printre principalele avantaje ale vânzărilor prin telefon se numără feedback-ul instantaneu. Puteți afla de ce este interesat clientul și de ce nu este interesat, care sunt nevoile și așteptările sale. Puteți, de asemenea, să surprindeți reacțiile negative și astfel să deduceți cu ușurință limitele potențialului de vânzări.
În același timp, aveți o bază de date de clienți care au cumpărat deja de la dumneavoastră și a căror rată de succes la UP SALE și CROSS SALE este de 4 până la 6 ori mai mare decât cea a clienților noi.
Având în vedere că aceasta este o formă de vânzare care necesită mult timp și personal, pasul logic este externalizarea acestui serviciu și transformarea costurilor fixe de înființare și funcționare a unui centru de apeluri în costuri variabile – cu plata pentru performanțele de succes.
Costurile dumneavoastră devin variabile și nu fixe – indiferent de rata de succes.
Plata comisionului pe vânzare reduce riscul investiției dumneavoastră la zero. Calculul costurilor și al veniturilor dumneavoastră este foarte simplu și transparent.
Spre deosebire de alte forme de marketing, la noi plătiți în mare parte doar pentru rezultat.
Prin externalizare, abordați, de asemenea, fluctuațiile sezoniere ale vânzărilor de produse – nu aveți exces de personal în afara sezonului și nu sunteți supraîncărcat în timpul sezonului.
Beneficiați de resursele noastre umane, de echipamentele de înaltă tehnologie și de anii de know-how. Renunțați la instruirea internă îndelungată, cu rezultate incerte și fluctuație de personal.
For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756
For communication about Romanians activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756
Crystal Call, a.s.
Hálkova 1/A
831 03 Bratislava
Republica Slovacă