Wir kümmern uns

Umstellung der Kunden auf elektronische Korrespondenz

Die elektronische Kommunikation ist bequemer, wirtschaftlicher und umweltfreundlicher. Es besteht ein geringeres Risiko, dass etwas verloren geht, sie ist einfacher zu archivieren. Sie bedeutet einen Gewinn für alle Beteiligten. Die Massenumstellung all Ihrer bestehenden Kunden auf elektronische Kommunikation ist jedoch eine leidliche Aufgabe, bei der wir Ihnen gerne helfen.

Die elektronische Korrespondenz bringt zahlreiche Vorteile und vereinfachte Prozesse. Wir bieten unseren Kunden einen schnellen und effizienten Übergang.

• • Wenn das Unternehmen Massensendungen per Post (Rechnungen und dergleichen) versendet, können wir diese Kunden kontaktieren und die Zustimmung zum Versand elektronischer Korrespondenz einholen.
  • Die telefonische Einholung der Einwilligungen von den Kunden erzielt eine deutlich höhere Erfolgsquote im Vergleich zu anderen Kanälen (unsere Erfolgsquote reicht von 51 % bis 82 % der angerufenen Kontakte).
  • Die Einsparung beträchtlicher Finanzbeträge (Kapitalrendite beträgt im Schnitt 13 Monate).
  • Umweltfreundliche papierlose Lösung.
  • Zahlung nur für einen erfolgreich umgewandelten Kunden in elektronische Kommunikation.
  • Kapazität bis zu 60.000 Zustimmungen zur elektronischen Kommunikation pro Monat.
  • Kombination des Übergangs auf elektronische Korrespondenz mit Telesales- und Cross-Selling-Services.
  • Die Möglichkeit, diese Dienstleistung mit unseren anderen Dienstleistungen zu verbinden.

Referenzen: Generali poisťovňa, a.s.

Für unseren Kunden Generali poisťovňa, a.s. haben wir den Übergang zur elektronischen Korrespondenz umgesetzt.