Sie haben viele Kunden, die regelmäßigen Kontakt benötigen, um den Produktverkauf zu steigern? Oder wollen Sie neue Kunden ansprechen? Der effektivste Vertriebskanal ist das Telefon. Zu seinen Vorteilen zählt ein sofortiges Feedback und auch im Falle eines erfolglosen Anrufs hinterlassen Sie Marketinginformationen.
Sie haben nicht das Personal oder die technische Ausrüstung, um so viele Telefonate zu führen? Sie haben darüber hinaus keine Erfahrung damit und sind sich nicht sicher, wie man richtig kommuniziert? Wenden Sie sich an uns – wir haben Erfahrungen, das Equipment und auch das Personal. Und Sie können auch weiterhin Ihre Aufmerksam auf Ihr Kerngeschäft richten.
Der Start der Dienstleistung kann schnell erfolgen. Wir müssen nur Ihre Ideen und Ziele kennen und darauf aufbauend schneiden wir das gesamte Projekt genau auf Ihre Bedürfnisse zu. Berichte über Anrufergebnisse und neue Bestellungen werden Ihnen online zur Verfügung stehen.
Einen Kunden zu erreichen und ein Produkt anzubieten, ist der erste Schritt zur Kundenakquise. Wenn Sie jedoch wollen, dass er zu Ihrem stabilen Kunde wird, sollten Sie sich nicht nur auf seine Zufriedenheit mit Ihren Produkten verlassen. Widmen Sie ihm/ihr aktiv Ihre Aufmerksamkeit: bieten Sie Neuheiten, Sonderangebote oder ein Zusatzsortiment an. Gern übernehmen wir für Sie jede Form des Telefonverkaufs, die Sie gerade benötigen:
wenn Sie Ihre Produkte effizient an neue und bestehende Kunden verkaufen wollen
wenn Sie jenen Kunden, die bereits bei Ihnen eingekauft haben, ergänzende Waren oder Dienstleistungen anbieten wollen
wenn Sie den Umfang der verkauften Waren bei Ihren stabilen Kunden erhöhen wollen
wenn Sie den Vertrag mit dem Kunden verlängern wollen
wenn Sie Kunden auf sich aufmerksam machen wollen, die lange Zeit nichts mehr bestellt haben oder Ihre Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen
wenn Sie einen Kunden zurückgewinnen wollen, der Sie verlassen hat
Aus Erfahrung wissen wir, dass für die Aufrechterhaltung der Kundenloyalität der After-Sales-Service, den wir gern für Sie übernehmen, genauso wichtig ist. Als Zusatzleistungen zum Telefonverkauf bieten wir beispielsweise:
For communication about German activities in English, please contact Martin Minárik, Business Development: martin.minarik@crystalcall.sk , +421 914 100 756
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Crystal Call, a.s.
Hálkova 1/A
831 03 Bratislava
Slowakische Republik