Eine präzise und korrekte Geschäftsentscheidung zu treffen, ist nicht einfach. Doch alles ist leichter, wenn Sie die Meinungen der Kunden und Verbraucher kennen. Auf ihrer Grundlage sind Sie in der Lage, fundierte Entscheidungen mit minimalem Geschäftsrisiko zu fällen. Eine Analyse der Daten, die durch eine geeignete Umfrage gewonnen wurden, ist nicht nur vor dem eigentlichen Geschäftsstart oder vor Beginn eines neuen Projekts, sondern auch für ein nachhaltiges Wachstum Ihres Unternehmens nützlich.

Wendungen in der Marktsituation oder nahende Probleme erkennen Sie so schon, bevor sie entstehen. Einzig auf der Grundlage hochwertiger Informationen können Sie sich gut auf dem Markt orientieren, die richtigen Managemententscheidungen treffen und sich Herausforderungen stellen, die auf Sie zukommen können.

Wie nützlich kann eine Umfrage für Sie sein?

Je konkreter und spezifischer der Bereich ist, in dem Sie sich Klarheit verschaffen wollen, desto genauere Antworten erhalten Sie. Sie können sich auf das Marktpotenzial, die Zufriedenheit Ihrer Kunden, die Einstellung des Marken- oder Unternehmensimages, aber auch auf Ihr internes Umfeld und Ihre eigenen Mitarbeiter konzentrieren.

Umfassende Umfrage

Eine umfassende Umfrage auf professionellem Niveau bietet Ihnen unser Schwesternunternehmen Crystal Research, das Ihnen dank seiner umfangreichen Erfahrungen effizient das Projektdesign erstellen, Daten sammeln, wertvolle Ergebnisse (einschließlich der Ergebnisse in der interaktiven Umgebung PowerBI), eine Interpretation und eine Implementierung der Ergebnisse vorbereiten kann. Bei der Durchführung von Umfrageprojekten fokussiert es sich auf eine erstklassige Qualität der Datenerhebung und -verarbeitung und geht von einer detaillierten Kenntnis und dem Verständnis der Kundenbedürfnisse aus.

Datenerhebung

Wenn Sie über ausreichende Erfahrung und Kenntnisse in der Datenanalyse und -auswertung verfügen, dann können Sie eine separate Datenerhebung direkt bei uns bei Crystal Call bestellen. Wir verwenden die telefonische Datenerfassung CATI (Computer Assisted Telephone Interview), bei der wir relevante Antworten von bis zu 60% der Befragten erhalten können. Sie bereiten einen Fragebogen vor und wir sammeln die Antworten der Befragten. Die Auswertung liegt dann Ihrer Zuständigkeit.