Úspešnosť v akomkoľvek biznise závisí od manažérskych rozhodnutí, ktoré by mali vychádzať z reálnych dát a informácií. Spoliehať sa na inštinkt či obchodného ducha, je rovnaké ako dúfať v šťastie a čakať na zázrak.
V hre je celý rad rôznych faktorov, počnúc aktuálnou situáciou na trhu, cez správne definovanú cieľovú skupinu, účinné marketingové aktivity, až po starostivosť o klientov. Nie každá firma si však môže dovoliť zamestnávať celé tímy ľudí, ktorí by boli schopní zhromaďzovať a vyhodnocovať všetky potrebné informácie a na základe nich potom podniknúť potrebné kroky. Ak je to aj vaš prípad, máme pre vás riešenie.
S celým radom krokov potrebných pre úspešné fungovanie vašej firmy vám vieme pomôcť. Disponujeme ľudskými zdrojmi, technikckým vybavením a tiež know-how. A čo je najdôležitejšie, komunikujeme s reálnymi ľudmi – naživo cez telefón, nie len s ich virtuálnymi odtlačkami.
Sme schopní zozbierať pre vás vysoko relevantné dáta z externého prostredia, ku ktorým nemáte priamy prístup. Na základe našich prieskumov si spravíte objektívny obraz o situácii na trhu, o pozícii vášho produktu alebo zistíte do akej miery sú vaši zákazníci s vašimi produkatmi spokojní. Odhalenie všetkých rezerv vášho biznisu potom bude logickým vyústením, nie náhodou.
Následne vám vieme poskytnúť podprou aj pri efektívnom napĺňaní vášho potenciálu, či už ide o samotný predaj vašich produktov alebo dohadovanie obchodných stetnutí. Naše služby sú nastavené vždy presne na mieru aktuálnym potrebám klientov, no vyžadujú aj aktívnu spoluprácu a interakciu z ich strany. Pokiaľ prieskum odlahí nespokojnosť klientov, je potrebné spraviť adekvátne kroky. Pokaľ pre klienta dohodneme obchodné stretnutie, je dôležité, aby sa ho zúčastnil...
Veľký dôraz kladieme na následnú starostlivosť o zákazníkov. Do portfólia našich služieb patria aj také časovo a personálne náročné záležitosti, ako je non-stop servis či technická propora, ktorá vysokou mierou ovplyvňuje celkovú spokojnosť zákazníkov. Práve udržiavanie kontaktu a komunikácia je kľúčom k vysokej lojalite klientely, a tým aj k maximálnemu naplneniu obchodného potenciálu vášho biznisu.
Crystal Call, a.s.
Hálkova 1/A
831 03 Bratislava
Slovenská republika
