Máte veľa klientov, ktorí potrebujú pravidelný kontakt, aby ste zvýšili predaj produktov? Alebo chcete osloviť nových zákazníkov? Najefektívnejším predajným kanálom je predaj cez telefón. K jeho výhodám patrí aj to, že získate okamžitú spätnú väzbu a aj v prípade neuspešného hovoru zanecháte marektingové informácie.
Nemáte na vybavovanie množstva telefonátov personál ani technické vybavenie? Navyše s tým nemáte skúsenosti a nie ste si istí ako správne komunikovať? Obráťte sa na nás – máme skúsenosti, vybavenie aj ľudské zdroje. A vy môžete aj naďalej sústrediť svoju pozornosť na jadro vášho biznisu.
Spustenie služby môže byť rýchle. Potrebujeme poznať vaše predstavy a ciele a na ich základe nastavíme celý projekt presne na mieru vašim potrebám. Reporting o výsledkoch hovorov a nových objednávkach budete mať k dispozícii on-line.
Oslovenie klienta a ponúknutie produktu je prvým krokom k získaniu zákazníka. Ak však chcete, aby sa z neho stal váš stabilný klient, nemali by ste sa spoliehať len na jeho spokojnosť s vašimi produktmi. Venujte mu aktívne vašu pozornosť – ponúkajte novinky, akciové ponuky alebo doplnkový sortiment. Radi pre vás zabezpečíme akúkoľvek formu telefonického predaja, ktorú práve potrebujete:
ak chcete efektívne predávať vaše produkty novým aj existujúcim klientom
ak chcete ponúkať doplnkový tovar alebo služby klientom, ktorí u vás už nakúpili
ak chcete navýšiť objem predávaného tovaru u vašich stabilných zákazníkov
ak potrebujete s klientom predĺžiť zmluvu
ak sa potrebujete pripomenúť zákazníkom, ktorí si dlhodobo nič neobjednali, alebo prestali využívať vaše služby
ak chcete získať späť zákazníka, ktorý od vás odišiel
Zo skúseností vieme, že pre udržanie lojality klientov je rovnako dôležitý aj popredajný servis, ktorý pre vás radi zabezpečíme. Ako doplnkové služby k telefonickému predaju ponúkame napríklad:
Crystal Call, a.s.
Hálkova 1/A
831 03 Bratislava
Slovenská republika
